Returer & Garanti – CELINETOTE.COM
Vid celinetote.com vill vi att du ska handla dina favoritartiklar med full tillit. Om din beställning inte levererar som förväntat, så har vi en enkel och transparent retur- och garantipolitik som skyddar dig.
Returpolicy
- 30-dagars returperiod – Du har 30 dagar från mottagningsdatumet att returnera ditt köp.
- Tillstånd – Produkten måste vara oanvänd, i originalförpackning och ha kvar alla etiketter och tillbehör.
- Process – För att starta en retur, kontakta vårt kundsupportteam med ditt ordernummer.
- Återbetalning – När returen har godkänts och kontrollerats återbetalas beloppet till din ursprungliga betalningsmetod. Fraktavgifter kan inte återbetalas.
Garantitäckning
Vi garanterar kvaliteten på alla produkter från celinetote.com med en begränsad garanti på , beroende på produkttyp.
Garantin täcker:
- Produktionsfel i material eller tillverkning
- Stickning, tryck och tygens hållbarhet
Garantin gäller INTE för:
- Vanlig slitage (blekning, små pillingar osv.)
- Skador orsakade av felaktigt bruk, olyckshändelser eller ombyggnad
- Felaktig vård eller obehöriga förändringar
Så här gör du vid garantiärenden
Kontakta vårt supportteam med ditt köpsedel, bilder och en tydlig beskrivning av problemet.
Garantilösningar kan inkludera:
- Erstattning av produkten
- Reparation eller rådgivning vid mindre defekter
- Stöd via lokala servicepartnern
Behöver du hjälp?
Vårt kundsupportteam är alltid redo att hjälpa dig. För frågor om returer, byten eller garantiklager på ditt köp, besök vår -sida när som helst. Vi svarar gärna senast 2026-08-05.